Política da Qualidade

A MoCabel assume a qualidade como um fator chave da cultura da empresa.
A Política da Qualidade da MoCabel define os princípios, valores e alicerces fundamentais que servem de base ao seu Sistema de Gestão da Qualidade.
 
Assim, a gerência da MoCabel compromete-se a orientar a sua actuação de forma responsável de acordo com o seguinte
 
  • Satisfação das Expectativas dos Clientes - Promover a fidelização e crescimento dos clientes, prestando serviços e fornecendo produtos que satisfaçam e excedam continuamente as necessidades e expectativas dos clientes. Assegurar a monitorização eficaz dos processos de fabrico, optimizando padrões de desempenho capazes, procedendo correctamente, dentro dos prazos previstos e aos custos mínimos esperados.
  • Valorização de Recursos - Assegurar a qualificação e actualização permanente dos seus colaboradores para o desempenho das suas funções, visando o reforço de competências e o desenvolvimento e realização pessoais. Fomentar o diálogo, o relacionamento interpessoal, valorizar e responsabilizar os colaboradores, considerando-os elementos chave do sucesso da empresa, incentivando-os a participar, a analisar e a tomarem atitudes críticas, criativas e construtivas que visem a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. Familiarizar os colaboradores com a Política da Qualidade da empresa, dar conhecimento efectivo da mesma e adoptar concertadamente os valores e princípios nela descritos, aplicando os mesmos no seu local de trabalho e nos processos e procedimentos que lhes estejam associados.
  • Qualidade e Melhoria Contínua - Assegurar a melhoria contínua da qualidade dos produtos, serviços e operações internas. Assegurar o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001, da legislação e da regulamentação aplicável. Assegurar o desenvolvimento, manutenção e melhoria contínua da eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade. Anualmente, quando da Revisão ao Sistema da Gestão da Qualidade, será analisada esta Política da Qualidade e se necessário adequada aos objectivos definidos, de modo a concretiza-los. 
 
Santa Maria de Avioso, 22 de Dezembro de 2015
A Gerência
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